医学美容教育网讯 美容院是第三产业,可以说是以生活服务为主的第二层次服务业。美容院的发展日前越来越受到重视,对于企业来说,企业的基本职能只有两个,市场营销和创新。那么,我国美容院的营销状况是怎样的呢?
从美容院发展的历程来看,2号站注册会员 我国美容院的营销状况并不是很乐观,要体现在以下几点:
1、不注重整体形象的塑造
美容院的形象可以说是美容院对外的宣传主体,对美容院未来的发展起着至关重要的作用,可以说是美容院品牌的基石,但是环顾我们周围的美容院,即使是一些连锁美容院,又有多少做到了整体形象的塑造呢?
我国的美容院给人的感觉就是很浮躁,不能静下心来认真经营,目光短浅,2号站注册平台 可能是因为投资成本的原因,使得很多美容院投资者刚投入资金就想立马得到回报,对于外在的形象觉得无关紧要,只要店内业绩可以上去,短时间内能赚到钱,谁还会想那么多呢?
有这种想法的美容院老板并不在少数,这使得很多美容院在发展一段时间后就很快陷入瓶颈期,进退两难,难以发展状态,这也是我国虽然美容院看似繁华,但是却没有真正发展起来的数一数二的知名大品牌的原因。
2、缺乏品牌经营理念
现如今,品牌的重要性毋庸置疑,同一个厂家代加工的产品,但是因为品牌不一样,价格会相差好几倍甚至几十倍。品牌也是企业发展是否成功的标志,是需要企业从早期发展就应该注意的事情。对很多美容院来说,刚开一家小店谁还会在乎品牌呢,品牌那都是大企业才会考虑的事情,美容院从业者们总认为品牌与美容院的发展相关性并不大,眼下最重要的事情时赚钱,只要店的规模上去了,才有精力去考虑品牌的经营。
这种观念在美容院老板心中可谓根深蒂固,殊不知,对于一家有雄心想要发展的更长远的美容院来说,做好销售并不是最重要的,对于企业后期的发展,最关键的决定因素在于品牌的影响力。谁拥有高质量的品牌,谁才会有更大的话语权。
3、注重顾客体验,硬性推销
当今,美容院的营销现状中,存在的较为明显的营销误区就是美容院只是死守着自己的阵地,不注重顾客的体验,硬性的向顾客推销。总是站在自己的角度去想卖哪些产品利润更高,就把这些产品硬性的推给顾客,要么想着顾客进店总是会销售的,开店总会有人上门,就坐等顾客上门,秉承自然销售法则。
如今,美容院竞争激烈,坐等顾客上门的方法已经不适应了,根本不能维护店内的正常运转,但是如果一味的硬推顾客,虽然看似销售效果不错,但是很容易引起顾客的反感,从而产生厌恶心理。
从顾客的角度去考虑,引导顾客自发的购买她们需要的产品,这样顾客买的开心,美容院卖的也开心,何乐而不为呢?
4、味开发新客源,忽视老客户
如今的美容院经常会举办一些促销活动来吸引顾客,开发新顾客。这种方式也确实为美容院带来了更高的人气和业绩,但是,大多数的促销活动都是针对新顾客的,却很少有针对老顾客所举办的活动,这种只注重开发新顾客而忽视老顾客维护的营销行为,最终会让美容院失去大批的老顾客,从而陷入拓客循环,得不偿失。