医学美容教育网讯　医患之间，2号站官网平台 和则两利，伤则两败。理性面对当前医患关系紧张的现状，维护医疗服务市场正常的秩序和医患双方的利益，构建和谐医患关系是社会主义和谐社会建设的重要内容。如何构建和谐的医患关系，避免不必要的医患纠纷，是全社会共同关注的一个严峻问题。

随着市场经济的发展，近年我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷不断增加。停尸病房，聚众闹事等不良现象，严重影响医院正常工作，社会影响极其恶劣。不断发生的医患纠纷，使医院和相关部门为处理事端耗时费力，严重干扰了医疗单位的正常工作秩序。笔者结合多年的实际经验，就医患纠纷的产生和解决谈一点自己看法。

造成医患关系紧张的原因，主要包括社会、2号站平台平台 医学、患方、医方及媒体等方面的因素。首先，随着社会的发展，人们对医疗期望值不断增高，稍有不满意就投诉、大闹。

虽然现代医学不断发展进步，但医疗领域充满着很多不确定的因素和难以预料的不良后果，医生再努力，个别不幸还是不可避免发生。一旦发生意外，患者及其家属难以理解，极易冲动，辱骂侵犯医务人员。媒体喜欢对医疗纠纷和事故进行报道，有时明显地带有感情色彩，倾向于患者这个弱势群体，往往对医务人员的辛勤劳动视而不见。

医患关系紧张的患方原因，多是患者对医学知识一知半解，维权意识却又异常强烈。即使明知医院无过错，为了个人的经济利益也会不择手段，通过闹事达到自己的不良目的。医患关系紧张的医方原因，长期以来，医生从事治病救人的职业，高高在上，未明确其服务职责。个别医护人员观念陈旧、服务意识差，特别是与患者沟通上显得生疏、僵硬，致使家属误解或不理解医方。

据统计，全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员；有59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻医务人员；76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用；有61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在院内摆设花圈等。减少和避免医患纠纷，要从以下五个方面入手：