近日，由北京腾康汇医科技有限公司（简称“企鹅医生”）推出的“免费问医生”服务继登陆手机QQ后，再度登陆腾讯QQ浏览器、微信小程序。“免费问医生”主要提供在线免费医疗咨询服务。

　　据了解，负责运营“免费问医生”业务的企鹅医生由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本合资组建，控股方为腾讯。


　　腾讯互联网+战略合作总经理张巍曾表示，未来，2号站注册会员 腾讯将逐步把“免费问医生”服务建设成为一个开放的生态，希望有更多企业参与其中。

　　“免费问医生”的医生资源主要来源于医联，医联拥有超过43万名的认证执业医生，2号站注册平台 其中75%以上为主治及以上医师，23万以上的医生来自三甲医院。“免费问医生”用户只需在线提交问题，24小时在线的专业医生最快可在3分钟给予答复。

　　在传统医疗服务中，患者往往首先前往专业医疗机构进行就诊或健康咨询。对于访问“免费问医生”服务的用户，大部分属于非紧急性病情的患者。所以，最多的场景就是从咨询开始判断是否需要线下面诊、检查、治疗。通过问诊进行流量筛选，这是线上医疗服务的入口。

　　企鹅医生一位负责人表示，“免费问医生”将以个人健康咨询为业务起点，打通医学诊疗、健康管理、运动养生、药事服务、健康检查等多个路径上的大健康产业服务链条，完成线上咨询、线下面诊、检查、治疗完整的患者就医流程。

　　一位公共卫生专家表示，“免费问医生”服务背后的数据对公共卫生事业有着重要的潜在价值。以流行病防控为例，过去的手段往往是借助人工调查或对医疗机构的患者就诊信息收集。这其中存在一定的滞后性，并且大量未就诊人群却无法得到有效统计，导致区域流行病监测不仅滞后而且不够准确。

　　“如果把数据调查分析前置到咨询阶段，就可以快速发现更多样本。借助大数据，能够帮助公共卫生管理者对特定区域的人群样本进行结构化数据分析，从而得到当地宏观健康状况、常见病发病分布和流行性疾病趋势等一系列相关统计信息，形成更为全面的区域公共卫生决策依据。” 上述公共卫生专家说，相较于传统的公共卫生管理手段，这种方式可监测的疾病种类更多，反应速度更快，统计数据和预测结果也更加精确。